Быстрота. Надежность. Доступность

Поделитесь с друзьями
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Оператор связи 1-го класса Несвижского РУПС  Минского филиала РУП "Белпочта"  Наталья Александровна Заянчиковская

Оператор связи 1-го класса Несвижского РУПС
Минского филиала РУП «Белпочта»
Наталья Александровна Заянчиковская

Под таким девизом работают сегодня сотрудники Несвиж-ского РУПС Минского филиала РУП «Белпочта». Однако мало кто догадывается, каких неимоверных усилий порой требует эта работа.

О буднях почтовой службы накануне своего профессионального праздника «НН» рассказали сотрудники Несвижского РУПС Минского филиала РУП «Белпочта» Лена Федоровна Томашевская, заместитель начальника участка по обработке и обмену почты, и оператор связи 1-го класса Наталья Александровна Заянчиковская.

— Работа наша очень ответственная,— говорит Н.А.Заянчиковская. — Это работа с людьми. От качества её выполнения, моего поведения, внешнего вида зависит то, какое впечатление создается у человека о нашем почтовом отделении. Работа на кассе требует много внимания и сосредоточенности, ведь мы имеем дело с деньгами. Любая наша ошибка может дорого стоить. Например, стоит набрать лишь одну неверную букву в имени или фамилии человека при отправке перевода, посылки или письма — и адресат не сможет их получить. Иногда необходимо не только принять коммунальные платежи у клиента, но и выслушать его. Кто-то приходит к нам просто пообщаться или пожаловаться на свои проблемы. Пожилые люди обращаются к нам за консультацией по разным вопросам, связанным с пенсией и коммунальными платежами.

Заместитель начальника участка  по обработке и обмену почты  Несвижского РУПС Минского  филиала РУП "Белпочта" Лена Федоровна Томашевская

Заместитель начальника участка по обработке и обмену почты
Несвижского РУПС Минского филиала РУП «Белпочта»
Лена Федоровна Томашевская

лена Федоровна Томашевская отметила: «В этой сфере я  работаю уже 29 лет, но не перестаю учиться. С каждым днем спектр предоставляемых почтой услуг растет, и приходится постоянно развиваться и изучать что-то новое. Мне это нравится, потому что, когда ты идешь в ногу со временем, легко достигнуть нужного результата. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, что-то подсказать, никогда в обслуживании не отказываем. Люди, конечно, бывают разные, но, к счастью, конфликты случаются редко. Обычно атмосфера в нашем отделении вполне благоприятная, коллектив очень дружный. Я хочу пожелать всем своим коллегам крепкого здоровья, позитивного настроения и взаимопонимания!»

Наталья ЕРМОШЕНКО.


Поделитесь с друзьями
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.