В истории несвижского гостеприимства в 2017 году началась новая глава. В центре города 3 июля состоялось торжественное открытие современного гостиничного комплекса «Несвиж», его первые гости заселились в октябре того же года. С тех пор отель является неотъемлемой частью туристической инфраструктуры города, предлагая уровень сервиса, который не уступает европейским стандартам.
Предприниматель Сергей Рагоза сам очень любит путешествовать и, когда увидел объявление о продаже здания в Несвиже, загорелся идеей создания гостиничного бизнеса. А Несвиж — культурная и архитектурная жемчужина Беларуси — как нельзя лучше подходил для реализации такого проекта. Город обладает огромным туристическим потенциалом, который с каждым годом лишь набирает обороты. Сегодня здесь можно увидеть толпы туристов, услышать речь на разных языках. Всё это, конечно, открывает для гостиничного бизнеса прекрасные перспективы.
— Своим гостям мы не просто предлагаем проживание и питание, а стремимся подарить незабываемые впечатления, — отмечает заместитель директора гостиничного комплекса «Несвиж» Полина Лукошко. — Уютно и комфортно у нас будет как индивидуальным путешественникам, так и организованным группам. Примечательно, что в последнее время наблюдается устойчивый рост спроса со стороны индивидуальных туристов, которые самостоятельно планируют свои туры и экскурсии, выбирают места для проживания и питания. Несвиж становится всё более популярен как направление для независимого туризма.
В гостинице — 47 номеров различных категорий, от стандартных до люксов повышенной комфортности. Такой номерной фонд позволяет гибко подходить к пожеланиям гостей, будь то деловая поездка или семейный отдых. Всего же в отеле могут расселить около 100 человек. Летом, а также в майские и новогодние праздники заполняемость достигает 95 — 100%.
В прошлом году основную часть постояльцев отеля составили туристы из Беларуси и России. Однако география гостей не ограничивается ближним зарубежьем — были путешественники из Китая и Индии, в основном — представители бизнес-сегмента, приезжающие в Несвиж по рабочим вопросам.
— Особое внимание уделяем качеству предоставляемых услуг и развитию сервиса. Это, в первую очередь, достигается благодаря постоянному обучению персонала, — подчеркивает Полина Сергеевна.
— Главным преимуществом и отличительной чертой гостиницы «Несвиж» является ее статус сертифицированного трехзвездочного отеля. Этот статус регулярно подтверждается каждые полтора-два года, что гарантирует соответствие оснащения номеров, знаний и навыков персонала, их общей квалификации всем требованиям, предъявляемым к гостиницам данной категории.
На первом этаже также работает кафе с двумя залами, которое открыто не только для постояльцев отеля, но и для жителей и гостей города. В меню — блюда белорусской и европейской кухни, что позволяет удовлетворить вкусы самых разных посетителей.
В прошлом году дирекция комплекса отметила повышенный интерес к услугам питания со стороны туристических групп. Поэтому в 2026-м это направление будут активнее здесь развивать. Кроме того, популярностью пользовалось и проведение праздничных мероприятий — свадеб, юбилеев и других торжеств. Надеются, что такая тенденция сохранится и в дальнейшем.
— Мы предоставляем широкий спектр услуг, не ограничиваясь одним направлением, а стремясь к всестороннему развитию и предлагая гостям комплексный подход к отдыху и досугу. И наш молодой и дружный коллектив находится в постоянном поиске новых решений в связи с увеличением объемов работы. Сотрудники рады каждому шагу вперед, что говорит об их преданности делу и общем успехе гостиничного комплекса «Несвиж», — подытожила Полина Лукошко.
Оксана ГРОХ.
