В преддверии Дня радио, телевидения и связи принято говорить о технологиях, скоростях и сложных сетях.
Но за каждым битом информации и стабильным сигналом всегда стоит человек.
Одна из тех, кто делает связь не просто доступной, а полезной для бизнеса, — Анна Порватова — специалист по заключению договоров Несвижского цеха электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком».
В мае у Анны Юрьевны будет маленький профессиональный юбилей — два года работы на предприятии. Но за это время она успела стать своим человеком в бизнес-секторе, доказав главное: продажи в телекоммуникациях — это не про шаблоны, а про искреннюю помощь.
История Анны Порватовой в профессии началась задолго до прихода в «Белтелеком». Выпускница Академии управления при Президенте Республики Беларусь по специальности «управление информационными ресурсами» всегда тяготела к технологиям. Был опыт работы экономистом в Центре по обеспечению деятельности бюджетных организаций.
— Но мне хотелось быть ближе к информационным системам, ближе к тому, чему я училась, — вспоминает Анна. — Уход в декрет стал той самой точкой перезагрузки, которая позволила е выбрать дело по душе. Я всегда рассматривала работу в компании «Белтелеком». И как только появилась возможность — сразу пришла.
В чем секрет успеха Анны? Она не работает «по бумажке». Да, головной офис дает стандартный набор материалов: презентации, брошюры. Но для Анны это лишь отправная точка.
— Услуги для маленького города и для Минска будут разными, даже если они называются одинаково, — уверена она.
Перед каждой поездкой к клиенту она собирает «досье»: масштаб компании, сфера деятельности, количество сотрудников. Цель — не просто продать, а стать максимально полезными.
В этом подходе — уважение к бизнесу человека, который сидит напротив.
Анна работает с бизнес-сегментом, и в ее портфеле есть настоящие бестселлеры. Топ-1, безусловно, видеоконтроль, который активно используют на многих предприятиях нашего региона.
Но есть и новинка, которая только выходит на рынок, — «Видеоаналитика», внедренная всего год назад.
— Представьте себе охранника, или даже руководителя организации, — увлеченно объясняет Анна. — Раньше им приходилось часами пролистывать архив видеофайлов, чтобы найти момент «чп». Теперь система сама распознает движение, дым, лица, номера автомобилей. «Тревожный сигнал» мгновенно указывает на время и объект. Это экономия времени и человеческих нервов.
И, конечно, особый запрос сегодня — создание локальных сетей. Когда множество компьютеров объединяются в защищенную от кибератак сеть, сотрудники могут обмениваться файлами буквально в два клика, без флешек.
Когда спрашиваешь Анну о том, что вдохновляет ее в профессии, она улыбается:
— Здесь нет возможности засиживаться на одном месте. Связь постоянно совершенствуется, всегда нужно учить новое.
Она признается, что считает себя человеком коммуникабельным и отзывчивым. И в ее работе это не просто черты характера, а необходимость.
— Мы стремимся помочь, грамотно и доступно объяснить не всегда понятную информацию, — говорит Анна. — Ведь клиент, который получил помощь, вернется к тебе снова и снова за новыми услугами.
Ирина ЕФИШОВА.
