Как получать документы и справки, не выходя из дома. О возможности получения электронных услуг на едином портале электронных услуг

В настоящее время в нашей стране количество новых, востребованных людьми услуг в электронном виде неуклонно растет.
Единый портал электронных услуг (ЕПЭУ) — одна из самых удобных платформ для того, чтобы каждый гражданин или бизнесмен смог получить электронную услугу. Данный ресурс является единой точкой доступа ко всевозможным электронным сервисам, а также предоставляет всю актуальную информацию касательно административных процедур, которые выполняются различными ведомствами.
Разработка и оказание элект- ронных услуг для разных категорий потребителей — граждан, бизнес-структур, государственных органов и организаций — одно из ключевых направлений работы РУП «Национальный центр элект- ронных услуг» (далее — НЦЭУ) (https://nces.by/).
Каждый из нас хотя бы раз обращался за справкой, выпиской или другим важным документом в какой-либо государственный орган. Иногда это не составляет проблем, а иногда отнимает немало времени и нервов.
Всё может быть проще, если использовать ЕПЭУ «Е-паслуга» (e-pasluga.by). Запрос через «Е-паслуга» фактически заменяет обращение в службу «одно окно» и ряд государственных органов. Благодаря данному сервису можно получить различные справки (например, о размере пенсии, о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий и другие).
Сегодня государством ведется активная работа по переводу административных процедур в электронную форму. Более чем по 300 административным процедурам доступна возможность их осуществления в электронной форме через ЕПЭУ «Е-паслуга». Перечень таких процедур определен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 2024 г. №322 «Об административных процедурах, осуществляемых в электронной форме».
Также предоставлена возможность подать заявление на осуществление любой административной процедуры, переведенной в электронную форму, через мобильное приложение «Е-Паслуга». Там аналогичный список сервисов и механизмов, которые есть на едином портале электронных услуг «Е-Паслуга». И на портале, и в мобильной версии все услуги и административные процедуры структурированы по категориям.
Зарегистрироваться на ЕПЭУ можно посредством не строгой аутентификации: с помощью логина и пароля (электронная почта, номер мобильного телефона), а также посредством строгой аутентификации: с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), выработанной с использованием личного ключа, сертификат открытого ключа которого издан в Государственной системе управления открытыми ключами проверки элект- ронной цифровой подписи Республики Беларусь, или биометрического документа, удостоверяющего личность (ID-карта), а также с использованием уникального идентификатора.
По номеру телефона, электронной почте можно получить ограниченный набор услуг, так как большинство электронных сервисов на портале доступны через строгую аутентификацию с помощью ID-карты, электронной цифровой подписи (ЭЦП), уникального идентификатора.
Для получения уникального идентификатора следует обратиться в службу «одно окно».
При личном обращении к специалисту службы «одно окно» необходимо предъявить паспорт, написать заявление о создании личного кабинета и подписать форму-согласие на использование персональных данных. Специалист выполняет создание учетной записи для личного кабинета пользователя и активацию доступа к административным процедурам.
Служба «одно окно» Несвижского райисполкома находится по адресу: г. Несвиж, ул. Советская, 1, 1-й этаж, каб. №118; телефоны специалистов: 8-01770-5-96-51, 8-01770-5-29-74, 8-01770-5-29-75, 142 (справочная «одного окна»). Режим работы службы: понедельник, вторник, четверг, пятница — с 8.00 до 17.30, среда — с 8.00 до 20.00, 2-я и 4-я суббота месяца — с 9.00 до 13.00.
Татьяна Гордийко,
заведующий сектором
по работе с обращениями граждан и юридических лиц Несвижского райисполкома.