Можно ли сообщать об аварийных ситуациях через портал «Мая Рэспубліка: 115.бел»? Подробнее об этом рассказали в Министерстве ЖКХ.
Так, в соответствии с Правилами модерации заявок пользователей и ответов ответственных исполнителей с последующей их публикацией на интернет-портале «Мая Рэспубліка: 115.бел» обработка информации осуществляется в следующем порядке.
Поступившая заявка публикуется в личном кабинете пользователя, направляется организации-исполнителю и размещается в открытом доступе на Портале не позднее 24 часов с момента ее поступления.
Модерация электронных запросов осуществляется в порядке очередности. При этом установленный 24-часовой регламент первичной модерации означает, что Портал не является инструментом немедленного реагирования.
В связи с этим для оперативного решения вопросов аварийного и экстренного характера Министерство ЖКХ рекомендует обращаться по короткому телефонному номеру 115, который работает в круглосуточном режиме.
