Два года назад Алина Гагарина, учитель иностранного языка по образованию, приняла решение кардинально изменить свою жизнь. И сегодня она — прапорщик внутренней службы, единственная девушка в центре оперативного управления.
Коренная несвижанка в 26 лет решилась на шаг, который многие сочли бы рискованным. Оставив преподавательскую деятельность, она откликнулась на вакансию диспетчера центра оперативного управления Несвижского РОЧС. Высшее образование и знание иностранного языка стали ее козырями, позволив успешно пройти собеседование. После медицинской комиссии и согласования ее кандидатуры последовала учеба в Гомельском университете гражданской защиты, где девушка освоила все тонкости новой профессии.
— Приход в РОЧС был одним из самых правильных решений в моей жизни. Работа мне нравится, и я ни разу не пожалела о своем выборе, — с уверенностью заявляет сегодня Алина Викторовна.
В прошлом году она приняла участие в областном конкурсе профессионального мастерства «Лучший диспетчер Минской области». Одержав уверенную победу на районном и зональном этапах, представительница Несвижского РОЧС заняла почетное второе место на области. Несмотря на относительно небольшой опыт работы, она продемонстрировала высокий уровень подготовки.
— Конкурс состоял из нескольких этапов и требовал глубоких знаний от руководящих документов, программных средств МЧС и навыков консультативной помощи заявителям до работы по условному пожару и аудирования на английском языке. Это было настоящее испытание профессионализма, где не было места творческим состязаниям, — рассказывает моя собеседница.
Заступая на дежурство, Алина Викторовна прекрасно осознает всю ответственность, которая лежит на ее плечах. От того, как она примет сообщение, как расспросит заявителя о чрезвычайной ситуации, зависит очень многое. В руках диспетчера — судьбы людей, и его грамотные действия, собранность и характер играют ключевую роль.
— Главное — максимально быстро принять всю необходимую информацию, — делится тонкостями своей работы Алина Гагарина. — Точный адрес — это первое, что я спрашиваю. И если речь идет о пожаре, туда немедленно направляется техника, а я продолжаю разговор с заявителем, уточняю дополнительные детали. И уже в пути следования подразделения передаю дополнительную информацию: что находится внутри горящего объекта, есть ли люди там.
Действия диспетчера подчинены четкому плану привлечения. Работник должен мгновенно определить, какое подразделение находится ближе всего к месту вызова, а если оно уже задействовано, то какое другое может быть направлено. Также Алина Викторовна должна каждую секунду знать, что происходит в ее районе: где перекрыт проезд, где ведутся дорожные работы или ремонт моста, как лучше добраться до места происшествия.
— Хорошо помню свои первые сутки дежурства. Они были спокойными, без происшествий, — отмечает несвижанка. — Но и первый пожар, в многоквартирном доме на улице Советской в Несвиже, тоже запомнился. А так в основном, дежурные ситуации — пожары, сообщения о диких животных в населенных пунктах, змеях в домах, снятие котов с деревьев, ликвидация гнезд жалоносных насекомых…
В ближайшее время Алина Викторовна получит свое первое офицерское звание — лейтенант внутренней службы, так как назначена на должность «оперативного дежурного». Это заслуженное признание ее профессионализма и преданности делу.
А вот вне службы она — любящая мама восьмилетнего сына Юры. Они активная семья, и свободное время любят проводить вместе. Пешие прогулки по городу, велопрогулки, катание на самокатах летом и на коньках зимой — всё это наполняет их жизнь радостью и хорошими эмоциями.
Оксана ГРОХ.
