Внедрение искусственного интеллекта стало одним из ключевых приоритетов для белорусских банков, причем акцент сделан не на готовых зарубежных решениях, а на разработке собственных устойчивых моделей. Как заявил председатель правления Национального банка Роман Головченко, большинство банков страны идут собственным путем, вкладывая ресурсы в создание команд разработчиков и уникальных ИИ-продуктов. Данный стратегический подход рассматривается не как изолированный IT-проект, а как инициатива, напрямую влияющая на эффективность, безопасность и конкурентоспособность всего финансового сектора.
Вопрос внедрения искусственного интеллекта в банковскую деятельность находится на постоянном контроле Национального банка. В июле 2026 года прошла серия выездных совещаний, которые состоялись на базе «Альфа Банка», «Беларусбанка» и Сбер Банка. Их цель — оценка прогресса банков в этом направлении и знакомство со среднесрочными планами, особенно в части оптимизации операционных процессов и создания персонализированных предложений для клиентов.
Роман Головченко подчеркнул, что результаты внедрения ИИ не бывают мгновенными, так как этот процесс сложный и требует времени. Однако он отметил, что большинство банков уже имеют собственные команды разработчиков, что является признаком серьезного и долгосрочного подхода. По его словам, в центр внимания ставится практический эффект и его оценка в контексте качества оказываемых услуг.
Внедрение ИИ в банковском секторе преследует две главные цели. Во-первых, это экономия на операционных затратах и повышение экономических показателей. Во-вторых, это глубокая кастомизация продуктов под конкретных клиентов и экономия человеческих ресурсов.
Национальный банк также видит в цифровизации инструмент для укрепления доверия к национальной валюте. Внедряемые системы, например, усиленный анализ цифрового отпечатка устройств, позволяют эффективно бороться с кибермошенничеством. Как пояснял первый зампред правления Нацбанка Александр Егоров, сбор данных о технических параметрах смартфонов не является слежкой, а служит единственным способом остановить мошеннические действия. Искусственный интеллект мгновенно блокирует сессии, если вход в банкинг осуществляется с нехарактерного устройства или из другого региона.
Вопросы безопасности являются одним из центральных при создании и внедрении ИИ-решений.
С 1 июля 2026 года во всех белорусских банках начала работу единая антифрод-система, использующая специальные алгоритмы и ИИ для выявления подозрительных транзакций в режиме реального времени.
При этом, несмотря на акцент на собственные разработки, в банковском сообществе поощряется обмен лучшими практиками. Роман Головченко отметил, что в компактной стране лучшие решения, наработанные каждым банком в своей сфере, будут естественным образом перетекать от одной организации к другой.
Задача внедрения ИИ в банковскую сферу официально закреплена в среднесрочной программе деятельности Нацбанка и финансового сектора на 2026 — 2030 годы.
Банки уже активно реализуют эту стратегию. Например, МТБанк применяет умные модели для изучения потребностей аудитории и создания новых продуктов, а также проводит воркшопы для бизнеса по применению генеративного ИИ.
Ирина ЕФИШОВА.
